Zásady zpracování osobních údajů

Pokud jste naším klientem, obchodním partnerem, zájemcem o služby našich klientů nebo návštěvníkem webových stránek TVbydleni.cz a TVarchitect.com, svěřujete nám své osobní údaje.

My zodpovídáme za jejich ochranu a zabezpečení. Seznamte se, prosím, s tím, jak vaše osobní údaje zpracováváme a jaká máte práva v souladu s nařízením GDPR.

I. Základní ustanovení

• Správcem osobních údajů je:
  Living Media s.r.o., IČ 06410537
  se sídlem Jateční 862/32, 301 00 Plzeň
  (dále jen „správce“)
• Osobními údaji se rozumí informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.
• Správce určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.
• Pro zajištění některých operací využíváme ověřené zpracovatele (např. hosting, CRM, e-mailing), kteří zpracovávají údaje dle našich pokynů.

II. Zdroje osobních údajů

Osobní údaje získáváme zejména:

• při uzavření smlouvy a jejím plnění
• při komunikaci (e-mail, telefon, osobní jednání)
• z formulářů na webu
• z používání webových stránek (cookies, analytika)
• z veřejných zdrojů

III. Účely a právní důvody zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních titulů:

1. Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)

• realizace zakázek (natáčení pořadů, inzertní služby)
• komunikace s klienty

2. Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)

• přímý marketing vůči stávajícím klientům
• zasílání obchodních sdělení v souladu s právními předpisy
• zlepšování služeb a webu
• evidence obchodních kontaktů

3. Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)

• účetní a daňová agenda

4. Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)

• zasílání obchodních sdělení mimo stávající klienty
• využívání marketingových a analytických cookies

IV. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny:

• našim zpracovatelům (např. poskytovatelé IT služeb, hosting, CRM, e-mailing)
• orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon
• obchodním partnerům v případě poptávkových formulářů (viz níže)

V. Poptávkové formuláře a předání kontaktu klientům

Pokud na našich webových stránkách vyplníte poptávkový formulář, dochází k následujícímu zpracování:

• Vyplněné osobní údaje (typicky jméno, příjmení, e-mail, telefon) jsou zpracovány za účelem zprostředkování vašeho zájmu o konkrétní produkt, službu nebo projekt.
• Tyto údaje jsou předány třetí straně – konkrétnímu klientovi (např. developerovi, realitní kanceláři nebo dodavateli služby), který je v tomto případě samostatným správcem osobních údajů.
• Předání probíhá na základě:
  • plnění kroku na vaši žádost před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),
  • nebo vašeho souhlasu, pokud je formulář takto nastaven
• Bez předání těchto údajů není možné vaši poptávku vyřídit.
• Odesláním formuláře:
  • potvrzujete, že máte zájem o kontaktování daným dodavatelem
  • berete na vědomí předání údajů výhradně tomuto konkrétnímu subjektu
• Osobní údaje nejsou předávány dalším třetím stranám a nejsou využívány k jiným účelům než vyřízení vaší poptávky a následná komunikace s vybraným dodavatelem.

VI. Rozsah zpracovávaných údajů

Zpracováváme zejména:

• identifikační údaje (jméno, příjmení)
• kontaktní údaje (e-mail, telefon)
• fakturační údaje
• IP adresu a cookies
• obrazové a zvukové záznamy (u natáčení)

VII. Doba uchování

Osobní údaje uchováváme:

• po dobu trvání smluvního vztahu a následně až 10 let
• u marketingu do odvolání souhlasu nebo vznesení námitky
• u poptávek po dobu nezbytnou k jejich vyřízení (obvykle max. 12–24 měsíců)

VIII. Zabezpečení údajů

Přijali jsme technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů (přístupová práva, šifrování, zabezpečení serverů).

IX. Vaše práva

Máte právo:

• na přístup k údajům
• na opravu
• na výmaz
• na omezení zpracování
• na přenositelnost
• vznést námitku
• odvolat souhlas

Kontakt: info@living-media.cz

Dále máte právo podat stížnost u Úřad pro ochranu osobních údajů.

X. Cookies

Na webu používáme cookies pro:

• fungování webu (nezbytné cookies)
• analytiku
• marketing

Analytické a marketingové cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu prostřednictvím cookies lišty.

XI. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohou být aktualizovány.
Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách.